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Como renovar tu PMP desde ahora : como ganar los 60 PDUs

Como bien sabes, una vez que consigues tu certificación PMP esta tiene una validez de tres años. Para renovarla por otros tres años, has de cumplir una serie de requisitos que, recientemente, han sido modificados por el PMI.



En términos prácticos, esto significa que los requisitos para renovar el PMP han cambiado, aunque la variación es lo suficientemente leve como para que no haya que estar particularmente preocupado. Sí merece la pena ser consciente de qué ha cambiado para así saber si te afecta, planificar correctamente la renovación del PMP y familiarizarte con los conceptos nuevos.

Curso de preparacion para la certificacion PMP®: Una guía completa y amena para afrontar la certificación líder muncial en Dirección de Proyectos ¿Qué no ha cambiado?

La mayoría del programa de renovación permanece inalterado. Por ejemplo, para renovar el PMP sigues necesitando conseguir el mismo número de PDUs que antes (para el PMP, son 60 PDUs). Los PDUs o Unidades de Desarrollo Profesional, son la unidad en la que se miden los requisitos de recertificación. Un PDU equivale a una hora de actividad.

Además, sigue siendo posible renovar la certificación con una mezcla de PDUs de formación y de tiempo dedicado a “Giving Back to the Profession”, como el ejercicio de la profesión, voluntariado o creación de conocimiento sobre la gestión de proyectos.

¿Qué ha cambiado en la renovación del PMP?

Básicamente, tres cosas:



Lo primero y, seguramente, más llamativo es la incorporación de un nuevo concepto, el Triángulo de Talentos del PMI. Un poco más abajo, voy a explicarlo con detalle pero, en resumen, esto significa que la formación que curses para renovar tu PMP ha de cubrir los tres aspectos del Triángulo. No basta, por tanto, concentrarte en sólo una parte.

Además, se establece formalmente el número mínimo de PDUs que hay que acumular en la categoría de formación: 35 de los 60 totales.
Y, al mismo tiempo, se establece el número máximo de PDUs que se pueden acumular en la otra categoría, la de “Giving Back to the Profession”: los otros 25 PDUs.

En resumen: el nuevo esquema de renovación da más importancia a la formación y busca que esa formación sea más equilibrada entre los tres grupos de “talentos” que han definido.

¿A quién afectan los cambios en la renovación del PMP?

Desde el 1 de diciembre de 2015, cuando registramos los PDU a través de la herramienta CCR del PMI, lo haremos usando los nuevos criterios de clasificación del Triángulo de Talentos.

Sin embargo, aunque todos clasifiquemos los PDUs usando ese esquema, los cambios en los requisitos de renovación no se aplican a todos los PMP. Sólo aquellos cuya certificación PMP caduque a partir del 1 de diciembre de 2017 están sujetos por los nuevos mínimos y máximos de PDUs. Si tu certificación caduca antes de esa fecha, se puede decir que este cambio prácticamente no te afecta.

El Triángulo de Talentos del PMI

El Triángulo de Talentos afecta a la renovación del PMP. El PMI ha identificado tres grandes grupos en los que se pueden dividir las actividades de formación que capacitan para renovar el PMP. Estas tres áreas son:

1. Habilidades técnicas de gestión de proyectos:
Entre las que se pueden mencionar la gestión de riesgos, técnicas de toma de requisitos, técnicas de gestión del alcance…

2. Estrategia y gestión empresarial: conocimiento y habilidades que mejoran la capacidad del project manager para generar valor de negocio, como la gestión de proveedores, la gestión financiera o el conocimiento de áreas operativas como marketing o legal.

3. Liderazgo: conocimientos y habilidades que te ayudan a motivar y guiar a otras personas (negociación, motivación, gestión de conflictos…)

Es responsabilidad de cada uno clasificar las actividades formativas en función del área o áreas del Triángulo de Talentos cubiertas por dicha actividad. Esto, obviamente, está sujeto a interpretación y añade un cierto factor subjetivo, pero sería inviable que esa tarea cayese por entero en el terreno del PMI (y recordemos que existe un código de conducta).

Clic en la imagen para ver en tamaño original. 



Aprobé el examen PMP, con estos 3 pasos y tips de estudios. - Preguntas y respuestas

09 de Mayo del 2015, un día antes del día de la madre en Perú, rendí mi examen para certificarme como PMP, y aprobé! 


Fueron 4 horas de intensa concentración, desde las 6 de la mañana estuve preparando mi día para dedicarlo al examen y así fue. Antes de cerrar el día, quiero escribir estas líneas para servir de motivación a quieres están un poco indecisos sobre si darlo o no, y para quienes tienen el interés de empaparse de como es el proceso de preparación para rendir una de las certificaciones más solicitadas en el mundo de gestión de proyectos. Me tomó 1 mes entero estudiar fielmente en base a libros que iré describiendo a continuación, así que tómense unos minutos para leer y hacerse de los documentos que compartiré para que tengan una buena base de estudios. Quiero aclarar que estas fueron todas mis herramientas para sentirme listo e ir a dar el examen.  

¿ Por qué certificarse en PMP® ?

Todo el mundo habla de esta certificación, y por qué? qué tiene que no tengan las demás?.  Tal vez ha visto otras certificaciones en dirección de proyectos (p. ej: IPMA) pero en menos de 3 lineas voy a ser directo y decirte que ser PMP, no solo es una certificación de reconocimiento internacional, sino que cuando se obtiene la certificación se está demostrando que se tiene la experiencia, la formación y las competencias necesarias para gestionar un proyecto grande de forma exitosa. 

¿Por qué las principales empresas a nivel mundial, contratan profesionales PMP®? 

Limita el intrusismo profesional y por lo tanto las sorpresas. 
Garantiza a la empresa que el profesional tiene unos conocimientos y experiencia tales que garantiza el conocimiento de técnicas de gestión de proyectos estándar que han demostrado su eficacia, por lo que si se aplican en sus proyectos, éstos podrán mejorar. 
Sirve como canal de comunicación entre profesionales. 
El uso de un vocabulario común de gestión de proyectos acelera la integración entre todos. 
Homogeniza los equipos de trabajo. 
Para ser PMP se tiene que firmar un código ético. 
Mejora la imagen profesional de la Compañía, al poder aumentar la seguridad de sus clientes en el conocimiento en gestión de proyectos. 
Finalmente, y lo que es más importante, el disponer de mejores profesionales, permitirá aumentar la eficiencia en la gestión de recursos, aumentando sus beneficios y mejorando su posición en el mercado respecto a la competencia. 

Bueno, quizá esto ya lo sabías, pero es bueno que uno se lo recuerde a si mismo a cada momento para darse ánimos y empuje de cara al examen. 

Ahora si, empezamos, y te muestro los 3 pasos básicos para entrenarte :

1. EL AMIGO PMBOK

    No hay PMP sin pmbok, es tu guía, sin el no será posible, y desde ahora tendrá que ser tu biblia profesional (biblia porque tiene poco más de 600 hojas y tienes que creer en él). Recuerda que es tu guía, y como tal, no es necesario que lo leas por completo pero sí que lo consultes. Es tu marco de referencia, al final sin darte cuenta, vas a saber mas del pmbok de lo que te imaginas.

TIP de estudio  :  


- Usa posits de colores, ubica, un lugar en tu casa, cuarto u oficina, donde obligatoriamente tengas que detenerte unos minutos y en un estado relajado. Usa los posits para montar un cuadro con las 10 áreas de conocimiento vs los 5 procesos de dirección de proyectos. En total debes reflejar los 47 procesos ubicándolos donde corresponda. ¿por qué en un lugar donde esté relajado? Yo use la pared de mi cuarto, justo frente a mi cama. Cada día y cada noche, mientras me alistaba, abrochaba mi camisa o me ponía la pijama, lo hacia mirando el cuadro y memorizando los procesos. TODOS LOS DIAS DURANTE UN MES. La mente es así, para memorizar debes repetírselo N veces, y mejor si es por una gráfica a colores.    

( Click a la imagen para agrandar )


  - Al lado de cada área de conocimiento hay unos números que indican cuantos procesos tiene cada áreas :

INTEGRACION        6
ALCANCE                 6
TIEMPO                     7
COSTO                      4
CALIDAD                 3
RRHH                        4
COMUNICACIONES 3
RIESGO                     6
ADQUISICIONES    4
INTERESADOS        4 

  Lo mismo para cada proceso de dirección :

INICIO                        2 
PLANIFICACION       24 
EJECUCION              8 
SEG. Y CONTROL    11 
CIERRE                    2
       
Con esa numeración, no te olvidarás nunca (no solo servirá para tu examen) la distribución de los 47 procesos. 


2. LA PROFESORA EN CASA :  RITA MULCAHY 

    Estas con suerte, existe una profesora particular, que te enseña día a día como aprobar el examen de certificación. No vas a tener que estudiar todo el pmbok, vas a estudiar las fijas, lo que viene, lo que tienes que asumir para el examen y lo que no. Rita Mulcahy, en su libro "Preparación para el examen del PMP (v. 5 )" ha creado el mejor libro de estudios. 

     Antes de dar el examen, vas a tener que leer por completo este libro, debes leerlo/estudiándolo, aprovecha para hacer un resumen de este libro (que ya es un buen resumen del pmbok y de los trucos para rendir el examen). 

TIP de estudio  :  

     -Cada vez que termines un área del conocimiento, debes desarrollar el examen final. Apunta tus respuestas en una hoja aparte, y lleva ese control hasta el final. Para que sientas que vas por buen camino, debes verificar que por cada 50 preguntas como máximo haces 15 malas, y debes hacerlo en menos de 50 minutos. Luego que leíste todo el libro, guíate del orden de dificultad de las áreas de conocimiento, y empieza a resolver nuevamente las preguntas en ese orden. Si en total has completado de 200 preguntas, unas  140 correctas +- 10. estas listo para ir a dar el examen.    

     - PMI-ismos, muy ilustrativos, muy didácticos. Síguelos, entenderlos te hará responder bien unas 10 a 20 preguntas en el examen. 



un merecido homenaje a la Señora Rita Mulcahy


3. SIMULACRO DE EXAMEN AL CUADRADO

    Así es, consigue un par de simulacros. No es necesario más, tengo más de 5 simulacros con sus respuestas que fueron de uso en mi diplomado, además de ppts de los talleres de preparación detallado y muchos ejercicios prácticos. No puedo compartirlo abiertamente, pero si te los hago llegar si me mandas un correo a fencaladavega@gmail.com con el asunto "examen PMP"


Adelanto 2 link de ejemplo del material, si ya has leido todo el PMBOK podrás responder sin problemas y sentirte listo si los apruebas. 

   - 100 preguntas con sus respuestas  ( de preferencia oculta las respuestas y al final lo cotejas)

   - Archivo excel donde están todas las áreas de proceso, todas las entradas, herramientas y técnicas, y sus salidas. Dale el uso que mejor le encuentres. 

(update Julio 2017: si tienes problemas para ver los documentos, escríbeme para ayudarte  fencaladavega@gmail.com  asunto : examen PMP )

Por ahora esto es todo, ojalá pronto me de un tiempo para escribir un post contando todos los requerimientos para presentarse al PMI, la forma de sustentar las horas en proyectos y la aventura de ir a dar el examen en Prometic. Puedo adelantar que solo me quedó 25 minutos para volver a dar otra pasada al examen, dejando las formulas para el último, quizá te sea de referencia ese metodo para el momento en el examen.


Como bien sabes, una vez que consigues tu certificación PMP esta tiene una validez de tres años. Para renovarla por otros tres años, has de cumplir una serie de requisitos que, recientemente, han sido modificados por el PMI. 

sigue este enlace COMO RENOVAR TU PMP Y CUMPLIR LOS 60 PDUs


TIPOS DE CONTRATOS


Algunas veces se les da diferentes nombres al mismo tipo de contrato. Esto puede hacer que sea muy difícil aprender los tipos de contrato. Por eso, recuerden que sólo hay tres categorías principales de tipos de contrato, como se muestra en la siguiente lista:
- Precio Fijo (FP).
- Tiempo y Materiales (T&M).
- Costos Reembolsables (CR).


Precio Fijo (FP, Suma Global, Precio Fijo Cerrado)
·         Adquirir bienes y servicios con requerimientos bien definidos.
·         Contrato más usado y común.
·         Si los costos exceden la cantidad acordada, el proveedor se hace cargo. Es el más preocupado con el enunciado del trabajo relativo a las adquisiciones.
·          El comprador tiene menor riesgo de costo con este contrato.
Riesgos
·         Si el proveedor no tiene registros contables detallados de las actividades en proyectos pasados, no podrá estimar con precisión los proyectos futuros.
·         Los compradores podrían no tener la experiencia para preparar un completo Enunciado del Trabajo Relativo a las Adquisiciones
Debido a que muchas empresas no están informadas sobre los contratos, frecuentemente piden a los proveedores que les proporcionen un precio fijo, aun cuando el alcance del trabajo esté incompleto. Piense por un minuto sobre las consecuencias de hacer esto:

1- El proveedor es forzado a aceptar un alto nivel de riesgo.
2- El proveedor necesitaría agregar una enorme cantidad de reservas a sus precios para cubrir sus riesgos; y el comprador, por lo tanto, pagaría más de lo que debería.
3- El proveedor puede fácilmente intentar aumentar sus beneficios reduciendo el alcance o alegando que el trabajo que el comprador quiere está fuera del contrato y, por lo tanto, se requiere un cambio. Si no hay un completo Enunciado del Trabajo Relativo a las Adquisiciones, el comprador no podrá declarar con certeza si algo está dentro del alcance del trabajo como se especifica en el Enunciado del Trabajo Relativo a las Adquisiciones o si está fuera de ello (y, por lo tanto, necesitará una orden de cambio y realizar un pago adicional al proveedor).
4- Si se utiliza un contrato de Precio Fijo cuando éste no debería ser utilizado, y el proveedor se da cuenta que no podrá obtener ningún beneficio del proyecto, existe el riesgo de que el proveedor intente retirar del proyecto a su mejor gente, intente recortar el trabajo que está mencionado específicamente en el contrato, no haga el trabajo que no está mencionado en el contrato pero que se necesita, disminuya la calidad, o tome cualquier otra acción para salvarse a sí mismo, todo porque se usó el tipo de contrato equivocado.



Precio Fijo más Honorarios con Incentivos (FPIF)
En un contrato de Precio Fijo más Honorarios con Incentivos (FPIF), los beneficios (o incentivos financieros) pueden estar ajustados en base al cumplimiento del proveedor de los criterios de rendimiento especificados, tales como realizar el trabajo con mayor rapidez, más barato, o mucho mejor. El precio final es calculado mediante una fórmula en base a la relación de los costos negociados finales con el objetivo de costo total. Una variación en un contrato FPIF es un contrato FPIF de objetivos sucesivos, en el cual el objetivo del incentivo se cambia después de lograr el primer objetivo.

Precio Fijo más Honorarios por Cumplimiento de Objetivos (FPAF)
En un contrato de Precio Fijo más Honorarios por Cumplimiento de Objetivos (FPAF), el comprador paga un precio fijo (que incluye honorarios) más una cantidad de incentivo (una bonificación) en base al rendimiento. Esto es muy similar al contrato FPIF, a excepción de que la cantidad total de un posible incentivo se determina por adelantado y se reparte en base al rendimiento. Por ejemplo, el comprador podría decir que hay un máximo de $50,000 de honorarios con incentivos disponibles. Éste será repartido en un monto de $5,000 por cada mes que la producción supere una cierta cantidad. Éste es un tipo de contrato con incentivo. En muchos casos, el incentivo pagado es considerado subjetivamente. Por lo tanto, se debe tener procedimientos con anticipación para dar el premio, y se debe establecer un comité para ayudar a tomar la decisión justa.
El costo de administrar un programa de honorarios con incentivos frente a los beneficios potenciales debe ser sopesado en la decisión para utilizar este tipo de contrato.

Precio Fijo con Ajuste Económico de Precio (FP-EPA)
Si hay incertidumbre sobre las condiciones económicas futuras (precios futuros) para contratos que existen por un periodo de muchos años, un comprador podría elegir un contrato de Precio Fijo con ajuste económico de precio. Los costos futuros de los suministros y equipos que el proveedor podría requerir para proveer bajo el contrato podrían no ser previsibles. Piensen en “economía” cada vez que ustedes vean esto en el examen.

Orden de Compra
Una orden de compra es el tipo de contrato de Precio Fijo (FP) más simple. Este tipo de contrato es normalmente unilateral (firmado por una de las partes) en lugar de ser bilateral (firmado por ambas partes). Usualmente se utiliza para adquisiciones simples. Las órdenes de compra se convierten en contratos cuando éstos son “aceptados” (por ejemplo, la mercancía es enviada por el proveedor – una orden de compra unilateral). Aunque las órdenes de compra unilaterales son las más comunes, muchas empresas requieren la firma del proveedor en una compra antes de que el comprador considere oficial la orden de compra. En ese caso, es necesaria la firma que da la “aceptación” para hacer un contrato.



Tiempo y Materiales (T&M) o Precio Unitario
En este tipo de contrato, el comprador paga por hora o por artículo. Se utiliza frecuentemente para servicios en que el nivel de esfuerzo no puede ser definido hasta el momento en que el contrato se adjudica. Tiene elementos de un contrato de Precio Fijo (FP) (en el precio fijo por hora) y de un contrato de costos reembolsables (en los costos de materiales y en el hecho de que el costo total es desconocido).
Si ustedes tuvieran que pagar a alguien en base al contrato por cada hora que ellos trabajen, sin importar cuán productivo fueron ni qué estuvieron haciendo, ¿Desearía tenerlos haciendo esto por un largo periodo de tiempo? Recuerde, el beneficio del proveedor está considerado dentro del precio, de modo que ellos no tienen incentivos para hacer el trabajo de manera rápida o eficiente. Por estas razones, este tipo de contrato se utiliza mejor para trabajos valorados en pequeñas cantidades de dólares y que tienen una duración corta de tiempo. Para asegurarse que los costos no se vuelvan más altos que lo presupuestado, el comprador podría poner una cláusula en el contrato que diga “No superior a…” y, por lo tanto, limitar el costo total que deben pagar. Con el contrato de Tiempo y Materiales (T & M), el comprador tiene una cantidad mediana de riesgos de costos comparados con los contratos de Costos Reembolsables (CR) y precio fijo (FP).

Costos Reembolsables (CR)
Un contrato de Costos Reembolsables se utiliza cuando el alcance exacto de un trabajo es incierto y, por lo tanto, los costos no pueden ser estimados con suficiente precisión para usar efectivamente un contrato de Precio Fijo (FP). Este tipo de contrato asegura que el comprador pague al proveedor los costos incurridos permitidos en el contrato.
Este tipo de contrato requiere que el proveedor tenga un sistema de contabilidad que pueda rastrear los costos por proyecto. Aquí, el comprador tiene el mayor riesgo de costo porque los costos totales son desconocidos. Los proyectos de tecnología de información o proyectos de investigación y desarrollo, donde el alcance es desconocido, son ejemplos típicos de contratos de Costos Reembolsables (CR).
Las siguientes son formas comunes de Contratos de Costos Reembolsables:

Contrato del Costo
Un contrato del costo es aquel donde el proveedor no recibe honorarios (beneficios). Esto es apropiado para trabajos realizados por organizaciones sin fines de lucro.

Costo más Honorarios (CPF) o Costo más Porcentaje del Costo (CPPC)
Un contrato CPF o CPPC requiere que el comprador pague todos los costos más un porcentaje de los costos como honorarios. Con este tipo de contrato, los proveedores no están motivados a controlar los costos porque obtendrán ganancias sin límites, por cada costo que se genere.

Contrato de Costo más Honorarios Fijos (CPFF)
Un Contrato de Costo más Honorarios Fijos (CPFF) asegura el pago al proveedor de los costos reales más un honorario negociado que se fija antes de que el trabajo empiece. El honorario no varía con los costos reales, lo que da cierto incentivo para que el proveedor controle los costos. El honorario podría ser ajustado como resultado de los cambios en el Enunciado del Trabajo Relativo a las Adquisiciones.

Costo más Honorarios con Incentivos (CPIF)
Un contrato de Costo más Honorarios con incentivos (CPIF) asegura que el proveedor sea pagado por los costos reales más un honorario que se ajustará en base a si se logran los objetivos de rendimiento específicos expresados en el contrato. En este tipo de contrato, se hace una estimación original del costo total (el costo objetivo) y se determina un honorario por el trabajo (un honorario objetivo). Entonces, el proveedor obtiene un porcentaje de los ahorros si los costos reales son menores que los costos objetivos, o si se comparte los sobrecostos con el proveedor. En un contrato de Costo más Honorarios por Cumplimiento de Objetivos (CPAF), el comprador paga todos los costos y un honorario base más una cantidad como premio (una bonificación) en base al rendimiento. Esto es similar al contrato de Costo más Honorarios con Incentivos (CPIF), excepto que el incentivo es un premio potencial, en lugar de un premio o penalidad potencial. La cantidad del incentivo en un contrato CPAF se determina con anticipación y se reparte dependiendo del rendimiento. Este es un tipo de contrato con incentivo. En algunos casos, el incentivo dado es considerado de manera subjetiva. Por lo tanto, se debe tener procedimientos con anticipación para dar el premio, y establecer un comité que ayude a tomar la decisión más justa.
Al igual que un contrato de Precio Fijo más Honorarios por Cumplimiento de Objetivos (FPAF), el costo de administrar un programa de honorarios con premios frente a los beneficios potenciales debe ser sopesado en la decisión para utilizar este tipo de contrato. Aunque el comprador inicialmente propone el tipo de contrato, el tipo de contrato final es sujeto de negociación con el proveedor. El mejor tipo de contrato debe cumplir con las necesidades de una adquisición en particular, dando como resultado riesgos razonables para el proveedor, y proporcionando al proveedor los mayores incentivos por su rendimiento eficiente.
El examen puede tomar preguntas como, “Usted no tiene un alcance bien definido; ¿qué tipo de contrato sería MEJOR?” o “Usted no tiene un alcance de trabajo completo, y tiene un contrato de Precio Fijo (FP). ¿Qué problemas podría esperar que sucedan?” El examen prueba si ustedes saben qué hacer en diferentes situaciones, no sólo si usted sabe las definiciones.

Incentivos
Los proveedores usualmente se enfocan en los beneficios que obtendrán de un proyecto, mientras que el comprador podría estar preocupado en el costo total, rendimiento, cronograma, o una combinación de éstos. Los incentivos se utilizan para hacer que los objetivos de los proveedores estén alineados con los objetivos del comprador. El comprador podría brindar un honorario adicional si el proveedor cumple ciertos objetivos de costo, de rendimiento, o de cronograma. Los incentivos, por lo tanto, están diseñados para motivar los esfuerzos de los proveedores hacia las cosas que podrían no haber sido enfatizadas de otra manera, y para desalentar la ineficiencia y derroche del proveedor en las áreas en las cuales proveedor.




¿Puede ver cómo los incentivos pueden cambiar el enfoque del proyecto?
Si hay un incentivo por ahorrar costos, entonces el trabajo será completar el proyecto y buscar ahorrar costos. Si el incentivo es por aumentar el nivel del rendimiento (por ejemplo, el sistema puede manejar más capacidad que lo contratado), entonces el trabajo será completar el proyecto y buscar formas de incrementar el rendimiento. El proveedor se beneficia de ambas actividades.

¿Cuándo se realizan los pagos?
Cada contrato, sin importar qué tipo se utilice, debe expresar cuándo se realizarán los pagos al proveedor. Los pagos podrían realizarse cuando el trabajo esté completo, según se incurra en costos, de acuerdo a un cronograma de pagos, o sólo después del término exitoso del contrato. El Director del Proyecto (Project Manager) debe saber cuándo se realizarán los pagos con el fin de planificar la cantidad de tiempo que tomará en revisar y realizar los pagos. Además, deberá asegurarse que el presupuesto esté disponible para realizar los pagos.

Compromisos dentro del Contrato
¿Qué harían si el proyecto empieza a tener problemas y los requisitos de rendimiento, tiempo, y costo no pudiesen ser logrados? Al igual que con cualquier otro proyecto, si está o no está en el contrato, los compromisos deben ser analizados para lidiar con la situación. Sin embargo, el tipo de contrato podría limitar las opciones.
La siguiente tabla muestra las prioridades desde las menos importantes hasta las más importantes, desde el punto de vista de los compradores. No intente memorizarlo, ya que estas prioridades pueden ser discutidas, pero se recomienda tenerlas presente ya que este orden es lo que podría mostrarse en el examen
    



Tipo de Contrato
Prioridades
 (de menor a mayor importancia)
CPFF
Costo, Tiempo, Rendimiento.
CPAF
Costo, Tiempo, Rendimiento.
CPIF
Tiempo, Rendimiento, Costo.
T&M
Rendimiento, Tiempo, Costo.
FPIF
Tiempo, Rendimiento, Costo.
FP
Costo, Tiempo, Rendimiento.

15 Hábitos principales de los lideres con exito.


Nuevamente, comparto con todos los que siguen mi blog, algunos estractos, resumenes , pensamientos y frases de los libros que leo continuamente, y de los blogs de personas influyentes en el ambito de la gerencia de proyectos. 

Quizás la mayoría piense que para ser lider hay que tener un don o talento especial, y puede que algunas personas ya tengan algunas actitudes que les hagan más fácil ser lo que denominamos un lider exitoso, aunque si hablamos de talento... el talento no lo es todo.

De hecho, una cosa son los hábitos que suelen tener los lideres de éxito, y otra muy distinta son las técnicas que aprendemos. Si bien no todo el mundo puede llegar a ser el Lider número uno, sí que podemos fijarnos en lo que hacen los grandes líderes reconocidos a nivel mundial y mejorar nuestros hábitos, pues prácticamente, como personas, podemos ser mejores en todo. Es cuestión de proponérselo y tener claro lo que queremos conseguir.



1. Mente abierta a la retroalimentación.

Son capaces de separar "la cáscara de la pipa" con cualquier persona. Es decir, para ellos todo el mundo le puede aportar algo positivo. Están dispuestos a aprender lo positivo de cada persona y no dejarse influenciar por los aspectos negativos. Siguen siendo como esponjas que aprenden constantemente.

2. Perspectiva diaria.

El arte de liderar no es un regalo. Es un trabajo muy duro. Se suele decir que para ser un profesional en lo que sea, se necesitan un mínimo de 1000 horas de práctica. Ser Lider puede llegar a requerir incluso mucho mas tiempo. En muchas profesiones, los problemas a resolver son cientos, una vez los aprendes todos, con el tiempo es algo mecánico. Las excusas, preguntas, inquietudes o necesidades del ser humano aún no están definidas en ningún manual, ya que son infinitas, pues cada persona es distinta al resto. El arte de Liderar consiste en ser capaz de dirigir a cada una de esas personas a su terreno y obtener todo su compromiso y profesionalismo en el Rol y tarea asignado. Eso sólo hay una forma de aprenderlo, y es "día a día cada día por el resto de los días".

3. Investigación de los clientes.

Está claro, cuantas menos cosas dejes al azar, más probabilidad de éxito tendrás.

4. Se venden a sí mismos.

Vender únicamente un producto o servicio no es suficiente. Debes tener seguridad en tu valía para cualquier tipo de transacción comercial. Debes tener la plena confianza de que eres la persona más capaz en tu campo, y encárgate de que tu cliente perciba eso y sepa reconocer que con este acuerdo comercial, habrá salido ganando al poder recibir de tí un gran valor añadido.

5. Cuidan de sí mismos. Dan una muy buena primera impresión.

Ya lo dice el famoso dicho: "Jamás tendrás una segunda oportunidad para cambiar una primera mala impresión". La forma de vestir, tus gestos, tu postura, tus primeras palabras... generan una impresión en la otra persona a simple vista. Si esa impresión es buena, el cliente estará más receptivo, si la primera impresión es mala, el trabajo del vendedor será doble: "Primero generar confianza como persona y después generar confianza con el producto". Aconsejable para este punto: Lenguaje Corporal y 7 gestos de poder para dominar cualquier converzación  

6. Saben desconectar en todos los aspectos.

Si un lider no es capaz de separar los problemas de su casa, con su pareja, con sus hijos y sale con ellos en la cabeza, está perdido, pues puede entrar en lo que denominamos el círculo vicioso: "Traes problemas de casa, no rindes en el trabajo debido a esos problemas. Vuelves a casa con el problema de no haber vendido en el trabajo y al día siguiente continúa la rueda". Un círculo completamente auto-destructivo al no conseguir separar problemas personales de trabajo. Sé que muchos piensan que no se pueden separar, y creedme, incluso eso se llega a aprender.

7. Creen en el producto.

Si un lider cree en el producto, no necesitará demasiadas técnicas para defenderlo. Si no cree en el producto, será inconscientemente una constante mentira para él, y eso hace que no tengamos pasión a la hora de hacer nuestro trabajo. Si nos falta esa pasión, somos un lider cojo o ciego. Pocas son las empresas que dedican el tiempo necesario a vender el producto a su equipo de trabajo antes de que éstos empiecen a desarrollarlo. La motivación y la idea de saber que lo que realizará es importante, genera mayor pasion para lograrlo. 

8. Suelen ser líderes de opinión.

Te propongo un ejercicio. Entra a una comunidad religiosa católica practicante donde haya un grupo de 10 personas. Convence únicamente a 2 de ellos de que el aborto es la solución ante un embarazo no deseado y serás un vendedor de mucho éxito. La mayoría de los mejores lideres que he conocido son capaces de rebatir lo irrebatible a un grupo de personas y dejar al grupo sin argumentos sin llegar a levantar la voz. Siempre con respeto, educación y elegancia, otras cualidades que tienen los buenos lideres.

9. Son disciplinados.

No sólo en el trabajo, sino en la vida en general. Este aspecto es similar al de un inversor, y es que debemos ser disciplinados tanto en nuestro método como en nuestros hábitos más sencillos.

10. Son excelentes comunicadores.

La comunicación no sólo depende de nuestra habilidad oratoria, cosa que muchos creen. Un buen comunicador se distingue por tener unas grandes habilidades en la escucha. También debemos convertirnos en expertos a la hora de saber leer el lenguaje corporal de nuestros clientes, bien sean clientes actuales o potenciales.

11. Son personas seguras.

Si no confías en tí mismo, ¿quién lo va a hacer?. Los lideres exitosos, así como las personas de éxito en cualquier campo de la vida, desprenden seguridad en sí mismas. Son buenas en lo que hacen, saben que son buenas, saben que valen y lo demuestran cada día, así que no les preocupan los comentarios despectivos producto de celos o envidias ni entran al trapo en este tipo de conflictos. Suelen ser excelentes en el trabajo y humildes como personas.

12. Suelen dar más de lo que reciben.

A medida que uno es un gran lider dentro de un equipo de trabajo, suele tener el reconocimiento de todos como el profesional que es, pero puede llegar a sentirse sólo, ya que las personas de la empresa pueden llegar a pensar que no necesita ningún tipo de ayuda ni consejos, y en cambio, este tipo de personas, suelen ayudar en todo lo que pueden al equipo y no suele esperar nada a cambio. Se conforma con la satisfacción de haber ayudado a un compañero. Del mismo no suelen ser la típica persona que tienen miedo de enseñar lo que saben a otras personas por el riesgo de que vayan a ser superados.

13. Usan el tiempo sabiamente.

Probablemente los buenos lideres dediquen menos horas de trabajo que el resto, aunque sus horas son mucho más productivas. No pierden el tiempo con clientes que han notado a los 5 minutos no les está prestando la debida atención. De esta forma, evitan "quemarse" con las excusas  y guardan esa energía para el próximo interesado. Al ser más organizados que el resto también pierden menos tiempo en pararse a pensar "qué hago y a dónde voy ahora".

14. Aprenden continuamente.

Si quieres ganar más, debes aprender más. Los buenos lideres saben que tanto el fracaso como el éxito pueden ser temporales y producidos tanto por acción (en el éxito) como por inacción (en el fracaso). También saben que cuando han conseguido llegar alto no es momento de dormirse, sino de continuar siendo ambicioso. No sabes si mañana el viento soplará a tu favor, así que aprovecha los momentos favorables al máximo.

15. Evitan estos errores.

No son errores en sí dentro de esta profesión, sino más bien actitudes o hábitos que la persona debe cambiar.
  • Pensar que nadie te puede enseñar nada: Tú ya eres el mejor aunque tus resultados sean pésimos.
  • Quienes logran mejores proyectos más que yo es porque tiene mejor zona, mejores clientes o más suerte: Los lideres que piensan así y creen en la suerte, misteriosamente, la señora "suerte" siempre cae sobre los mismos y nunca sobre él.
  • Hablar demasiado: Muchos lideres confunden ser un buen comunicador con ser un charlatán o con soltar un discurso cargado de tecnicismos para demostrar que son muy entendidos en la materia. Es cuando el cliente dice: "Qué tío más listo, pero no me he enterado ni de lo que vende".
  • Hacer siempre las mismas cosas y esperar resultados diferentes: Al igual que en la inversión, si con nuestro método tenemos pérdidas una y otra vez, si no lo cambiamos, continuaremos teniendo pérdidas. Pero claro, para cambiar un método hay que reconocer primero que nos estamos equivocando, y no todo el mundo es capaz de reconocerlo.
  • Mentir: Muchos lideres mienten a sus clientes en el producto o condiciones. Otros mienten a sus jefes por motivos varios, aunque una gran mayoría se mienten a sí mismos hasta el punto de llegar a creerse cientos de excusas.

Debe haber muchos más hábitos que tienen los buenos lideres y que ya los haya olvidado, del mismo modo que estoy seguro existen muchos más errores. 

Como habrás podido ver, el fijarnos en algunos de estos hábitos, no sólo nos serviría para el liderazgo de proyectos, sino para la mayoría de las profesiones y para la vida misma.

Saludos desde Perú.

Evita problemas en proyectos


No puede ser!, ¿Quién se hubiera imaginado que se nos iban a ir dos recursos clave justo antes de acabar el proyecto?, ahora sólo hay presupuesto para dos semanas y eso es el tiempo que llevaría solo la curva de aprendizaje, suponiendo que ya tuviéramos contratados a los recursos…
 Ese tipo de situaciones las escuchas todo el tiempo en los proyectos, y ya que se presentó uno de esos imprevistos, seguramente tendrá un impacto fuerte y negativo en el resultado del proyecto
 Para estar preparado, lo primero es tener siempre en cuenta que en los proyectos, si algo puede salir mal, va a salir mal (sólo si no te anticipas y aprendes a prever).
 Para saber de forma anticipada que puede salir mal, no hace falta ser madame sassu, únicamente tener un pensamiento estructurado y en base a un poco de experiencia e investigación pensar en los diferentes escenarios posibles, tomando como base lo siguiente:
 El comportamiento de la gente 
Observa la actitud de las personas involucradas de forma directa o indirecta en el proyecto, analiza su lenguaje corporal y comentarios y responde, ¿todos quieren que el proyecto sea exitoso?, ¿están verdaderamente involucrados o solo van a calentar su asiento para cobrar su cheque cada quincena?
 Conoce tus cifras
Siempre ten actualizados y a la mano los números de tus indicadores de avance del proyecto, cuánto presupuesto has consumido, cuánto te queda.
 Memoriza tus hitos
 Conoce de forma exacta cuándo empiezan y terminan las fases de tu proyecto, cuándo se liberan tus recursos, si tienen vacaciones y todas las fechas importantes pasadas o futuras del proyecto.
 Opiniones y puntos de vista
Platica de forma regular con tu equipo, conoce sus inquietudes y dales retroalimentación de forma regular sobre su desempeño.
 Los diferentes escenarios
¿Qué pasaría si cada uno de los involucrados se fuera?, ¿Si fallan las computadoras o herramientas?, ¿si crece el alcance del proyecto?, ¿si te enfermas?, ¿en caso de u desastre natural?
 Parte técnica
 ¿Qué problemas técnicos han tenido o tienen proyectos similares?
 Negocio
Se están cumpliendo las expectativas de negocio o cuando termine el proyecto alguien dirá, ok está bien lo que hicieron, pero lo que necesitamos no era eso…
Al revisar los puntos anteriores regularmente, y dejar volar la imaginación pensando en situaciones que puedan afectar el proyecto, tendrás los posibles escenarios que se pueden presentar, con eso en mano, lo siguiente es pensar en soluciones o planes de acción, en caso de que se materialice uno de esos eventos, así cuando se presenten ya sabremos qué hacer y cuanto nos afectará
 Con eso podemos evitar o al menos mitigar los efectos de la ley de Murphy:
 -«Si algo puede salir mal, saldrá mal».-

Planear la comunicación

Es tan importante elaborar un plan de comunicación como PM, ya que nuestro trabajo radica en un 70% a 90% centrados en la comunicación del proyecto y que todo marche y sea trasmitido de la manera correcta  y el momento adecuado: 
• Qué información debe ser transmitida: Definir que información tiene que conocer el equipo y cuál es confidencial o le interesa únicamente a ciertos stakeholders.
• Cómo será transmitida dicha información: Qué medios están permitidos usar, como chat, correo electrónico, videollamadas, repositorios de información y para transmitir que información.
• Cuándo será transmitida: ¿Cada cuándo hay reuniones, llamadas, envío de información que afecten al proyecto?
• Responsables de la comunicación: ¿Quién puede autorizar algo?, escuché en el pasillo que el proyecto va mal, ¿será cierto o espero a que me lo diga mi líder?, ¿quién me tiene que informar que hay un cambio de alcance?
Otros puntos a considerar dentro del plan es definir los roles de cada perfil del proyecto, por ejemplo:
Administrador de proyectos:
Responsable de la ejecución y terminación correcta del proyecto. Administra los recursos y es el principal responsable de la distribución de la información para el proyecto.

Comité de control de cambios:
Grupo designado para autorizar la aplicación de controles de cambio en el proyecto.

También tener una agenda con 

La ventaja de armar un plan de comunicación, distribuirlo con el equipo y asegurarse de que lo conozcan es para evitar fallas en la comunicación como pueden ser malos entendidos, chismes, mal uso de la información, noticias no oficiales que meten incertidumbre en el equipo, etc!.


los datos de contacto de todos los involucrados, incluir una matriz de comunicaciones donde se indique quiénes se pueden comunicar entre sí, un diagrama donde se muestren los posibles flujos de la comunicación, los lineamientos para el correo electrónico, los tipos de junta y la mecánica de estas, etc.

10 PRINCIPALES ERRORES GESTION DE PROYECTOS

Existen errores que son muy frecuentes dentro de los proyectos, la idea de darlos a conocer en este post es tratar de identificarlos para no cometerlos, a continuación la lista:
1) Mas gente para recuperar un retrasado en fechas
 La “solución” más recurrida es agregar más gente, esta medida suele hacer más daño que ayudar, ya que la nueve gente tiene una curva de aprendizaje que cubrir e implica un crecimiento en los canales de comunicación y el trabajo administrativo.

2) Reducir el tiempo total del proyecto
 El error en reducir los tiempos es hacerlo programando las fechas de forma más agresiva, sin una justificación de porqué se pueden hacer las actividades en menos tiempo.

3) Un proyecto que tiene prioridad
En lugar de tomar a toda la gente disponible y empezar cuanto antes, la opción es hacer una planeación más eficiente y empezar el trabajo con un plan realista.




4) Tener a alguien en el equipo con mala actitud
 Si se presenta este caso, la peor opción es esperar a que acabe el proyecto para despedirlo, tomar medidas a tiempo es clave para mantener el ambiente de trabajo y la motivación del resto del equipo.



5) Expectativas poco realistas
Restricciones injustificadas como, el proyecto debe acabar en 3 meses, sin haber hecho un análisis previo o que exista un motivo para ello es una de las causas más comunes.




6) Requerimientos ambiguos
Dedicarle tiempo a hacer un análisis detallado evita cambios a futuro, re trabajo y desfase de fechas, si las personas que definen el proyecto no tienen tiempo para definir qué es lo que necesitan, puede ser que el proyecto no sea prioritario o es mejor iniciar el proyecto en otro momento.



7) Idealismo
 Pensar de forma más que optimista, al confiar que si todos dan su mayor esfuerzo el universo conspirará a tu favor para que de alguna forma mágica el proyecto termine a tiempo y nada saldrá mal en el inter.


8) Dejar a un lado la planeación al estar bajo presión
 “No hay tiempo de planear con tantas cosas por hacer”.



9) Postergar actividades
 Frases como “eso puede esperar, en su momento lo resolvemos” por no saber cómo o quién debe resolverlas, hace que las actividades se vayan acumulando a un futuro incierto donde incrementarán la carga de trabajo de forma exponencial.



10) Hacer más de lo solicitado

Este punto aplica en especial para los proyectos de software, donde los desarrolladores dedican mucho tiempo tratando de hacer funcionar alguna característica nueva, que hará más llamativa la aplicación, pero nadie solicitó y no es indispensable.

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