Mostrando entradas con la etiqueta pmbok. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta pmbok. Mostrar todas las entradas

Aprobé el examen PMP, con estos 3 pasos y tips de estudios. - Preguntas y respuestas

09 de Mayo del 2015, un día antes del día de la madre en Perú, rendí mi examen para certificarme como PMP, y aprobé! 


Fueron 4 horas de intensa concentración, desde las 6 de la mañana estuve preparando mi día para dedicarlo al examen y así fue. Antes de cerrar el día, quiero escribir estas líneas para servir de motivación a quieres están un poco indecisos sobre si darlo o no, y para quienes tienen el interés de empaparse de como es el proceso de preparación para rendir una de las certificaciones más solicitadas en el mundo de gestión de proyectos. Me tomó 1 mes entero estudiar fielmente en base a libros que iré describiendo a continuación, así que tómense unos minutos para leer y hacerse de los documentos que compartiré para que tengan una buena base de estudios. Quiero aclarar que estas fueron todas mis herramientas para sentirme listo e ir a dar el examen.  

¿ Por qué certificarse en PMP® ?

Todo el mundo habla de esta certificación, y por qué? qué tiene que no tengan las demás?.  Tal vez ha visto otras certificaciones en dirección de proyectos (p. ej: IPMA) pero en menos de 3 lineas voy a ser directo y decirte que ser PMP, no solo es una certificación de reconocimiento internacional, sino que cuando se obtiene la certificación se está demostrando que se tiene la experiencia, la formación y las competencias necesarias para gestionar un proyecto grande de forma exitosa. 

¿Por qué las principales empresas a nivel mundial, contratan profesionales PMP®? 

Limita el intrusismo profesional y por lo tanto las sorpresas. 
Garantiza a la empresa que el profesional tiene unos conocimientos y experiencia tales que garantiza el conocimiento de técnicas de gestión de proyectos estándar que han demostrado su eficacia, por lo que si se aplican en sus proyectos, éstos podrán mejorar. 
Sirve como canal de comunicación entre profesionales. 
El uso de un vocabulario común de gestión de proyectos acelera la integración entre todos. 
Homogeniza los equipos de trabajo. 
Para ser PMP se tiene que firmar un código ético. 
Mejora la imagen profesional de la Compañía, al poder aumentar la seguridad de sus clientes en el conocimiento en gestión de proyectos. 
Finalmente, y lo que es más importante, el disponer de mejores profesionales, permitirá aumentar la eficiencia en la gestión de recursos, aumentando sus beneficios y mejorando su posición en el mercado respecto a la competencia. 

Bueno, quizá esto ya lo sabías, pero es bueno que uno se lo recuerde a si mismo a cada momento para darse ánimos y empuje de cara al examen. 

Ahora si, empezamos, y te muestro los 3 pasos básicos para entrenarte :

1. EL AMIGO PMBOK

    No hay PMP sin pmbok, es tu guía, sin el no será posible, y desde ahora tendrá que ser tu biblia profesional (biblia porque tiene poco más de 600 hojas y tienes que creer en él). Recuerda que es tu guía, y como tal, no es necesario que lo leas por completo pero sí que lo consultes. Es tu marco de referencia, al final sin darte cuenta, vas a saber mas del pmbok de lo que te imaginas.

TIP de estudio  :  


- Usa posits de colores, ubica, un lugar en tu casa, cuarto u oficina, donde obligatoriamente tengas que detenerte unos minutos y en un estado relajado. Usa los posits para montar un cuadro con las 10 áreas de conocimiento vs los 5 procesos de dirección de proyectos. En total debes reflejar los 47 procesos ubicándolos donde corresponda. ¿por qué en un lugar donde esté relajado? Yo use la pared de mi cuarto, justo frente a mi cama. Cada día y cada noche, mientras me alistaba, abrochaba mi camisa o me ponía la pijama, lo hacia mirando el cuadro y memorizando los procesos. TODOS LOS DIAS DURANTE UN MES. La mente es así, para memorizar debes repetírselo N veces, y mejor si es por una gráfica a colores.    

( Click a la imagen para agrandar )


  - Al lado de cada área de conocimiento hay unos números que indican cuantos procesos tiene cada áreas :

INTEGRACION        6
ALCANCE                 6
TIEMPO                     7
COSTO                      4
CALIDAD                 3
RRHH                        4
COMUNICACIONES 3
RIESGO                     6
ADQUISICIONES    4
INTERESADOS        4 

  Lo mismo para cada proceso de dirección :

INICIO                        2 
PLANIFICACION       24 
EJECUCION              8 
SEG. Y CONTROL    11 
CIERRE                    2
       
Con esa numeración, no te olvidarás nunca (no solo servirá para tu examen) la distribución de los 47 procesos. 


2. LA PROFESORA EN CASA :  RITA MULCAHY 

    Estas con suerte, existe una profesora particular, que te enseña día a día como aprobar el examen de certificación. No vas a tener que estudiar todo el pmbok, vas a estudiar las fijas, lo que viene, lo que tienes que asumir para el examen y lo que no. Rita Mulcahy, en su libro "Preparación para el examen del PMP (v. 5 )" ha creado el mejor libro de estudios. 

     Antes de dar el examen, vas a tener que leer por completo este libro, debes leerlo/estudiándolo, aprovecha para hacer un resumen de este libro (que ya es un buen resumen del pmbok y de los trucos para rendir el examen). 

TIP de estudio  :  

     -Cada vez que termines un área del conocimiento, debes desarrollar el examen final. Apunta tus respuestas en una hoja aparte, y lleva ese control hasta el final. Para que sientas que vas por buen camino, debes verificar que por cada 50 preguntas como máximo haces 15 malas, y debes hacerlo en menos de 50 minutos. Luego que leíste todo el libro, guíate del orden de dificultad de las áreas de conocimiento, y empieza a resolver nuevamente las preguntas en ese orden. Si en total has completado de 200 preguntas, unas  140 correctas +- 10. estas listo para ir a dar el examen.    

     - PMI-ismos, muy ilustrativos, muy didácticos. Síguelos, entenderlos te hará responder bien unas 10 a 20 preguntas en el examen. 



un merecido homenaje a la Señora Rita Mulcahy


3. SIMULACRO DE EXAMEN AL CUADRADO

    Así es, consigue un par de simulacros. No es necesario más, tengo más de 5 simulacros con sus respuestas que fueron de uso en mi diplomado, además de ppts de los talleres de preparación detallado y muchos ejercicios prácticos. No puedo compartirlo abiertamente, pero si te los hago llegar si me mandas un correo a fencaladavega@gmail.com con el asunto "examen PMP"


Adelanto 2 link de ejemplo del material, si ya has leido todo el PMBOK podrás responder sin problemas y sentirte listo si los apruebas. 

   - 100 preguntas con sus respuestas  ( de preferencia oculta las respuestas y al final lo cotejas)

   - Archivo excel donde están todas las áreas de proceso, todas las entradas, herramientas y técnicas, y sus salidas. Dale el uso que mejor le encuentres. 

(update Julio 2017: si tienes problemas para ver los documentos, escríbeme para ayudarte  fencaladavega@gmail.com  asunto : examen PMP )

Por ahora esto es todo, ojalá pronto me de un tiempo para escribir un post contando todos los requerimientos para presentarse al PMI, la forma de sustentar las horas en proyectos y la aventura de ir a dar el examen en Prometic. Puedo adelantar que solo me quedó 25 minutos para volver a dar otra pasada al examen, dejando las formulas para el último, quizá te sea de referencia ese metodo para el momento en el examen.


Como bien sabes, una vez que consigues tu certificación PMP esta tiene una validez de tres años. Para renovarla por otros tres años, has de cumplir una serie de requisitos que, recientemente, han sido modificados por el PMI. 

sigue este enlace COMO RENOVAR TU PMP Y CUMPLIR LOS 60 PDUs


Planear la comunicación

Es tan importante elaborar un plan de comunicación como PM, ya que nuestro trabajo radica en un 70% a 90% centrados en la comunicación del proyecto y que todo marche y sea trasmitido de la manera correcta  y el momento adecuado: 
• Qué información debe ser transmitida: Definir que información tiene que conocer el equipo y cuál es confidencial o le interesa únicamente a ciertos stakeholders.
• Cómo será transmitida dicha información: Qué medios están permitidos usar, como chat, correo electrónico, videollamadas, repositorios de información y para transmitir que información.
• Cuándo será transmitida: ¿Cada cuándo hay reuniones, llamadas, envío de información que afecten al proyecto?
• Responsables de la comunicación: ¿Quién puede autorizar algo?, escuché en el pasillo que el proyecto va mal, ¿será cierto o espero a que me lo diga mi líder?, ¿quién me tiene que informar que hay un cambio de alcance?
Otros puntos a considerar dentro del plan es definir los roles de cada perfil del proyecto, por ejemplo:
Administrador de proyectos:
Responsable de la ejecución y terminación correcta del proyecto. Administra los recursos y es el principal responsable de la distribución de la información para el proyecto.

Comité de control de cambios:
Grupo designado para autorizar la aplicación de controles de cambio en el proyecto.

También tener una agenda con 

La ventaja de armar un plan de comunicación, distribuirlo con el equipo y asegurarse de que lo conozcan es para evitar fallas en la comunicación como pueden ser malos entendidos, chismes, mal uso de la información, noticias no oficiales que meten incertidumbre en el equipo, etc!.


los datos de contacto de todos los involucrados, incluir una matriz de comunicaciones donde se indique quiénes se pueden comunicar entre sí, un diagrama donde se muestren los posibles flujos de la comunicación, los lineamientos para el correo electrónico, los tipos de junta y la mecánica de estas, etc.

10 PRINCIPALES ERRORES GESTION DE PROYECTOS

Existen errores que son muy frecuentes dentro de los proyectos, la idea de darlos a conocer en este post es tratar de identificarlos para no cometerlos, a continuación la lista:
1) Mas gente para recuperar un retrasado en fechas
 La “solución” más recurrida es agregar más gente, esta medida suele hacer más daño que ayudar, ya que la nueve gente tiene una curva de aprendizaje que cubrir e implica un crecimiento en los canales de comunicación y el trabajo administrativo.

2) Reducir el tiempo total del proyecto
 El error en reducir los tiempos es hacerlo programando las fechas de forma más agresiva, sin una justificación de porqué se pueden hacer las actividades en menos tiempo.

3) Un proyecto que tiene prioridad
En lugar de tomar a toda la gente disponible y empezar cuanto antes, la opción es hacer una planeación más eficiente y empezar el trabajo con un plan realista.




4) Tener a alguien en el equipo con mala actitud
 Si se presenta este caso, la peor opción es esperar a que acabe el proyecto para despedirlo, tomar medidas a tiempo es clave para mantener el ambiente de trabajo y la motivación del resto del equipo.



5) Expectativas poco realistas
Restricciones injustificadas como, el proyecto debe acabar en 3 meses, sin haber hecho un análisis previo o que exista un motivo para ello es una de las causas más comunes.




6) Requerimientos ambiguos
Dedicarle tiempo a hacer un análisis detallado evita cambios a futuro, re trabajo y desfase de fechas, si las personas que definen el proyecto no tienen tiempo para definir qué es lo que necesitan, puede ser que el proyecto no sea prioritario o es mejor iniciar el proyecto en otro momento.



7) Idealismo
 Pensar de forma más que optimista, al confiar que si todos dan su mayor esfuerzo el universo conspirará a tu favor para que de alguna forma mágica el proyecto termine a tiempo y nada saldrá mal en el inter.


8) Dejar a un lado la planeación al estar bajo presión
 “No hay tiempo de planear con tantas cosas por hacer”.



9) Postergar actividades
 Frases como “eso puede esperar, en su momento lo resolvemos” por no saber cómo o quién debe resolverlas, hace que las actividades se vayan acumulando a un futuro incierto donde incrementarán la carga de trabajo de forma exponencial.



10) Hacer más de lo solicitado

Este punto aplica en especial para los proyectos de software, donde los desarrolladores dedican mucho tiempo tratando de hacer funcionar alguna característica nueva, que hará más llamativa la aplicación, pero nadie solicitó y no es indispensable.

RIESGOS : no siempre son negativos

La palabra “riesgos” conlleva una connotación negativa, razón por la cual los directores de proyecto tienden a creer que los riesgos se deben mitigar o evitar lo más posible. Pero esa creencia común significa que podría estar perdiendo oportunidades. Un riesgo negativo es una amenaza, y cuando ocurre, se transforma en un problema. No obstante, un riesgo puede ser positivo al proporcionar una oportunidad para el proyecto y la organización.
Considerar esto es fundamental cuando registre los riesgos. Digamos que su organización está implementando un nuevo sitio web; un ejemplo de un riesgo positivo es tener demasiadas visitas. Una gran cantidad de tráfico en el sitio sería algo genial, pero existe el riesgo de que los servidores no puedan manejar tal exigencia.


Los procesos de gestión de riesgos son iguales para los riesgos positivos y negativos: aún necesita identificar los riesgos, evaluar su impacto en el proyecto y monitorearlos a lo largo del proyecto. Pero en lugar de mitigar, evitar o transferir los riesgos positivos, querrá mejorarlos, explotarlos o compartirlos.



Mejorar el riesgo

Mejorar un riesgo es planificar y actuar para que aumente la probabilidad o

impacto del riesgo. La idea detrás del mejoramiento es identificar la fuente de

un riesgo y planificar en consecuencia.
En el proyecto de implementación del sitio web, puede identificar que para
tener muchas visitas, necesita personas que lo compartan a través de los medios sociales. Por lo tanto, su planificación incluye asegurarse de que sea fácil compartir todo lo del sitio web (por ejemplo, al agregar complementos para compartir). Además, se debe asegurar de usar llamados a la acción para que las personas lo sigan en Facebook, Twitter u otras
plataformas de medios sociales pertinentes.

Al hacerlo, no solo aumentará la probabilidad de que más personas visiten el sitio web de su organización, sino que también aumentará el impacto al reunir nuevos seguidores en canales sociales, lo que puede aprovechar en el futuro.

Explotar el riesgo

Explotar un riesgo significa ir más allá de mejorarlo.

Es tomar acciones adecuadas para asegurarse de que el riesgo se vuelva una oportunidad”.

Normalmente, planificaría para mitigar un riesgo al escuchar acciones concretas para evitarlo.
Pero cuando explota un riesgo positivo, estará planificando para hacer que suceda.
Existe mucha confusión entre mejorar un riesgo y explotar uno, especialmente porque ambas
estrategias afectan la probabilidad de que ocurra el riesgo. La diferencia clave es que mejorar es aumentar la probabilidad, mientras que explotar es asegurarse de que suceda.
Por ejemplo, puede planificar un evento mediático para atraer a las personas al sitio web o preparar una campaña de medios sociales para que haya más tráfico. También puede asegurarse de que los servidores puedan manejar el tráfico adicional al usar hosting en la nube.


Compartiendo los riesgos


Compartir los riesgos significa tener a un tercero que también se beneficie de la oportunidad. La lógica detrás de esta estrategia es que su organización podría no beneficiarse por completo de la oportunidad, ya que carece de los recursos de un tercero.

Por ejemplo, usted y un tercero podría planificar un concurso donde ofrezca regalar una cantidad de su producto como premio, mientras que usted se encarga de alojar el concurso en su sitio web el día del lanzamiento. Aquí, el tercero se beneficiaría de los participantes del concurso ya que pueden ver su producto, y usted obtendría seguidores, suscriptores o visitas a través de un gran premio.


Aceptar el riesgo 


Aceptar el riesgo corresponde a los riesgos negativos y positivos. Básicamente, no toma acción alguna para evitar o mejorar el riesgo y acepta que puede ocurrir. En nuestro ejemplo, esto puede significar que, si muchos usuarios visitan el sitio web a la vez, se les redirigirá a una página que les pedirá que vuelvan más tarde a causa del intenso tráfico.

Puede parecer extraño aceptar un riesgo positivo sin tratar de hacer algo más. Pero

recuerde:mejorar o explotar un riesgo tiene un costo; debe tomar acción y usar recursos
que su organización podría no tener o que son necesarios para otro proyecto. En ese
caso, podría decidir aceptar un riesgo dado y, tal vez, concentrarse en otro riesgo.
Cuando identifica riesgos, no se concentre solo en elementos negativos; piense en todas las oportunidades que están disponibles y planee explotarlos o mejorarlos. Al concentrarse solamente en lo negativo, se perderá muchas oportunidades.


Influencias de la organización en la dirección de proyectos / tipos de organizaciones segun PMBOK PMI

Tipos de estructuras organizacional


Diferencias entre las distintos tipos de estructura matricial


Influencias de la estructura organizacional y el proyecto


ORGANIZACIÓN PROGRAMÁTICA:

Está basada en temas o áreas programáticas como salud, RNA, Educación, entre otros.

ORGANIZACIÓN DE PROYECTOS:

En base a proyectos dedicados a temas o áreas programáticas.

ORGANIZACIÓN MATRICIAL: 

Mezcla de organización programática y de proyectos.


La palabra programática se refiera a lo relativo al programa.


En esta ocasión nos ocuparemos de la organización de proyectos.

Las organizaciones basadas en proyectos son aquellas cuyas operaciones se componen principalmente de proyectos. Estas organizaciones pertenecen a dos categorías:

• Organizaciones que obtienen sus ingresos principalmente de la ejecución de proyectos para otros en virtud de un contrato, como las empresas de arquitectura, las empresas de ingeniería, los consultores, los contratistas de construcción y los contratistas del gobierno.

• Organizaciones que han adoptado la dirección por proyectos. Estas organizaciones tienden a tener sistemas de gestión para facilitar la dirección de proyectos.

Las organizaciones no basadas en proyectos frecuentemente pueden carecer de sistemas de gestión diseñados para respaldar las necesidades de los proyectos de forma eficiente y efectiva. La ausencia de sistemas orientados a proyectos usualmente dificulta la dirección de proyectos. 

En algunos casos, las organizaciones no basadas en proyectos tienen departamentos u otras subunidades que operan como organizaciones basadas en proyectos con sistemas que las respaldan. El equipo de dirección de proyectos debería conocer cómo afectan al proyecto la estructura y los sistemas de la organización.

ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN

La estructura de la organización con frecuencia restringe la disponibilidad de recursos, abarcando un especto desde funcional a orientado a proyectos, con diversas estructuras
matriciales en el medio.

Las siguientes imágenes muestran las características clave relacionadas con los proyectos de los principales tipos de estructura de la organización.


La organización funcional

Es una jerarquía donde cada empleado tiene un superior claramente establecido. Los miembros están agrupados de acuerdo a la especialidad: producción, comercialización, ingeniería y contabilidad a nivel superior.

Ingeniería se puede subdividir, a su vez, en organizaciones funcionales, tales como mecánica y eléctrica, que respaldan el negocio de la organización más grande. Las organizaciones funcionales también tienen proyectos, sin embargo, el alcance del proyecto generalmente se restringe a los límites de la función

La organización orientada a proyectos:

En una organización orientada a proyectos, los miembros del equipo están frecuentemente ubicados en un mismo lugar. La mayoría de los recursos de la organización están involucrados en el trabajo del proyecto, y los directores del proyecto cuentan con una gran independencia y autoridad. 

Las organizaciones orientadas a proyectos suelen tener unidades denominadas departamentos, pero estos grupos dependen directamente del director del proyecto o proveen servicios de soporte a diversos proyectos.

Las organizaciones matriciales:

Presentan una mezcla de características de las organizaciones funcionales y de las orientadas a proyectos. 

Las matriciales débiles mantienen muchas de las características de las organizaciones funcionales, y el director del proyecto es más un coordinador que un director. 

Las matriciales fuertes tienen muchas de las características de las organizaciones orientadas a proyectos; pueden tener directores de proyectos a dedicación completa con considerable autoridad y personal
administrativo de dedicación completa. 

La organización matricial equilibrada reconoce la necesidad de un director del proyecto, no confiere al director del proyecto autoridad plena sobre el proyecto ni sobre su financiación. 

La organización combinada La mayoría de las organizaciones modernas presentan todas estas estructuras a diferentes niveles.


Las matriciales débiles mantienen muchas de las características de una organización funcional, y el rol del director del proyecto es más bien el de un coordinador o expedidor, que el de un verdadero director del proyecto.
Las matriciales fuertes tienen muchas de las características de la organización orientada a proyectos: pueden tener directores del proyecto dedicados de tiempo completo y una autoridad considerable, y personal administrativo dedicado de tiempo completo.

Lo que debe tener el diccionario de la WBS

 

QUÉ ES EL DICCIONARIO DE LA WBS?
Es la evidencia de que somos conscientes de la complejidad del proyecto y de todas las relaciones que lo componen; es el alma del proyecto; es la solución a todas las inquietudes que puedan existir sobre LO-QUE-HAY-QUE-HACER.
El Diccionario de la WBS forma parte de la línea base del Alcance, compuesta además por el Enunciado Detallado del Alcance y la misma WBS; se centra en los paquetes de trabajo, aquellos componentes del proyecto, ubicados en los últimos niveles de la WBS y que pueden ser programables y medibles. Piense en la importancia de tener claridad de todos y cada uno de los entregables que componen el proyecto. ¿No sería una buena idea definirlos, identificar sus riesgos, estimar sus recursos… es decir, planearlos correctamente?
El Diccionario es un documento de planeación que nos ayuda en la detallada planeación del alcance y, en términos generales, debería tener:
  1. OBJETIVO DEL PAQUETE DE TRABAJO: describa para qué se elabora este Paquete de trabajo.
  2. DESCRIPCIÓN DEL PAQUETE DE TRABAJO: defina en qué consiste, cómo es, cuáles son sus dimensiones, etc.
  3. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO A REALIZAR: identifique cuáles son las actividades que se necesitan llevar a cabo para completar el paquete de trabajo.
  4. ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES: establezca quiénes intervienen y qué rol desempeñan en la elaboración; quiénes responden, apoyan, participan, revisan, aprueban y/o dan información.
  5. FECHAS PROGRAMADAS: sí, ya sé que aún no tenemos cronograma, pero sería importante escribir las fechas esperadas para la construcción del paquete de trabajo, sobre todo si existe algún tipo de restricción.
  6. CRITERIOS DE ACEPTACIÓN: defina quién y cómo se dará por válido el paquete de trabajo.
  7. SUPUESTOS: identifique aquellas situaciones reales que se entienden como verdaderas, y que en caso de no serlo afectarán la planeación del paquete de trabajo.
  8. RIESGOS: defina los eventos que en caso de ocurrir afectarán positiva o negativamente alguno de los objetivos del paquete de trabajo.
  9. RECURSOS ASIGNADOS: relacione los recursos que son necesarios para elaborar el paquete de trabajo (humanos, materiales, equipos, máquinas…)
  10. DEPENDENCIAS: defina qué debe tener listo antes de elaborar el PDT y qué se debe hacer después.
- See more at: http://cincominutosdegerencia.gerproyectos.com.co/areas/alcance/lo-que-debe-tener-el-diccionario-de-la-wbs/#sthash.H91vNZAk.dpuf

lo que todo PM debe cumplir - Las competencias personales del project manager

Este estándar ha sido desarrollado para ayudar a los project managers y a las organizaciones a entender y expandir sus competencias gestionando y dirigiendo proyectos. Para ello define una marco para la definición, evaluación y desarrollo de las competencias del project manager que tienen mayor impacto en el éxito del proyecto. Esto es de gran utilidad para identificar las diferentes áreas de competencias y elaborar un plan de desarrollo personal.
Las competencias de PM descritas se dividen en:
  • competencias de conocimiento – lo qué el PM sabe
  • competencias de rendimiento – cómo el PM aplica el conocimiento a la práctica
  • competencias personales – cómo el PM se comporta al realizar las actividad de project management
En este caso, las competencias que más me interesan son las competencias personales, que se definen como comportamientos, actitides y características personales que contribuyen a las habilidades personales para gestionar proyectos.
Las competencias personales del Project Manager agrupadas en seis grupos son las siguientes:
Comunicación
  • Escucha activamente, entiende y responde a los stakeholders
  • Mantiene los canales de comunicación
  • Asegura la calidad de la información
  • Ajusta la comunicación a la audiencia
Liderazgo
  • Crea un entorno al equipo que promueve el alto rendimiento
  • Crea y mantiene relaciones efectivas
  • Motiva y hace de mentor a los miembros del equipo de proyecto
  • Utiliza habilidades de influencia cuando se requiere
Gestión
  • Crea y consolida al equipo de proyecto
  • Planifica y gestiona de forma organizada para conseguir el éxito del proyecto
  • Resuelve el conflicto involucrando a los equipos de proyecto y a los stakeholders
Habilidades cognitivas
  • Afronta el proyecto con una visión holística
  • Resuelve de forma efectiva los problemas e incidencias
  • Usa de forma apropiada las herramientas y técnicas de project management
  • Busca oportunidades para mejorar el resultado del proyecto
Efectividad
  • Resuelve los problemas del proyecto
  • Mantiene la involucración, motivación y apoyo de los stakeholders del proyecto
  • Cambia al ritmo requerido por las necesidades del proyecto
  • Es asertivo cuando es necesario
Profesionalidad
  • Demuestra compromiso con el proyecto
  • Opera con integridad
  • Maneja las adversidades del equipo y las personales de una forma adecuada
  • Gestiona un equipo de trabajo diverso
  • Resuelve las incidencias organizativas e individuales con objetividad
Al final, después de leer la lista , siempre llego a la misma conclusión: todo esto solo lo puede cumplir un superheroe.

CommentFB